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Respecto a las declaraciones del delegado Carlos Lomelí, en donde acusó a funcionarios de la Secretaría del Sistema de Asistencia Social (SSAS) sobre una supuesta desinformación del Programa Mi Pasaje, el Gobierno del Estado de Jalisco aclara que esto es falso. La información a la que se refiere el delegado se suscribe claramente al programa estatal #MiPasaje y no hace referencia, en ninguna ocasión, a otro tipo de apoyo federal o municipal.
Cabe destacar que desde el pasado 16 de enero se han informado los detalles y etapas del programa a través de distintos medios, como rueda de prensa, entrevistas, charlas en medios de comunicación, redes sociales y sitios oficiales del Gobierno de Jalisco. Desde el primer momento se informó que se atendería al padrón actual y que no se abrirán nuevas convocatorias.
A los ciudadanos que han tenido dudas se les ha atendido y en su caso derivado a las instancias correspondientes para resolverlas. En todo momento se han socializado los diferentes mecanismos de ayuda como la línea telefónica 3030-1224, con horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas; el sitio web: https://programassociales.jalisco.gob.mx/beneficiarios/ y las redes oficiales de la Secretaría de Asistencia Social: Facebook/ https://www.facebook.com/SistemaAsistenciaSocialJal/ y Twitter/ @ASocialJal.
